ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
September 2021
1. GELTUNGSBEREICH / ALLGEMEINES
hellowhale.ch ist der Online-Shop von Alpine Brewing Company, Morystrasse 10 in 3970 Salgesch. Das Angebot von hellowhale.ch richtet sich an Privathaushalte in der Schweiz und Liechtenstein.
Standard Lieferung: 5 Werktage, kostenloser Versand. Beliefert werden flächendeckend alle Schweizer Regionen und Liechtenstein.
Die Online-Produktangebote gelten nur solange sie im Online-Shop ersichtlich sind und solange der Vorrat reicht. Die im Online-Shop gezeigten Abbildungen dienen nur der Illustration und sind unverbindlich.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB) finden auf alle Leistungen von hellowhale.ch Anwendung.
2. REGISTRIERUNG UND WARENBESTELLUNG
2.1 Registrierung
Die Registrierung beim Online-Shop ist ausschliesslich geschäftsfähigen Personen vorbehalten. Sie erfolgt kostenlos. Ein Anspruch auf Zulassung zum Online-Shop besteht nicht. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäss anzugeben.
Der Kunde ist selbst für eine Aktualisierung seiner Daten verantwortlich.
2.2 Bestellaufgabe / Vertragsschluss
Bestellungen erfolgen ausschliesslich online über die Internet-Bestellseite.
Die Bestellungen der Kundinnen und Kunden werden per E-Mail bestätigt. Ein Vertrag zwischen Kunde und hellowhale.ch kommt erst mit dieser Bestätigung der Bestellung zustande. hellowhale.ch steht es frei, eine Bestellung - aus welchen Gründen auch immer - nicht zu akzeptieren und deren Bestätigung zu verweigern.
Der Kunde bestätigt mit der Bestellung die Richtigkeit sämtlicher von ihm gemachten Angaben.
2.3 Mindestbestellwert
Es existiert kein Mindestbestellwert pro Bestellung.
2.4 Widerrufsrecht / Änderungen und Annullierung von Bestellungen
Nachträgliche Änderungen von bereits bestätigten Bestellungen sind nicht möglich.
Die Annullierung von bestätigten Bestellungen ist bis 12 Stunden vor der Auslieferung möglich.
3. BELIEFERUNG
3.1 Zustellung der Waren
Warenzustellungen erfolgen direkt an die vom Kunden bekannt gegebene Lieferadresse und Kontaktperson oder werden von dieser an einem vereinbarten Standort abgeholt.
Die Lieferung erfolgt je nach Sortiment und Lieferort durch hellowhale.ch bestimmte Lieferpartner. Die Lieferung erfolgt soweit zugänglich an die Wohnungstüre bei Privatpersonen innerhalb der Schweiz und Liechtenstein.
3.2 Lieferzeiten und Einhaltung der Lieferfristen
hellowhale.ch und die Lieferpartner setzen alles daran, die Lieferfristen einzuhalten. Sämtliche durch hellowhale.ch bekannt gegebenen Lieferzeiten dienen aber lediglich als Orientierung. Eine Nichteinhaltung der Lieferfristen gibt dem Kunden keinen Anspruch auf Vertragsrücktritt bzw. Schadenersatz. Für den Fall, dass hellowhale.ch oder die Lieferpartner nicht in der Lage sein sollten, eine durch hellowhale.ch bestätigte Bestellung auszuliefern, entsteht für hellowhale.ch keine Pflicht die Auslieferung anderweitig durchzuführen. Dem Kunden entsteht dadurch kein Anspruch auf Schadenersatz.
3.3 Liefergebühren
Standard Lieferungen (5 Werktage) sind versandkostenfrei.
3.4 Lieferung in Abwesenheit des Kunden
Aus Qualitäts- und Sicherheitsgründen ist hellowhale.ch bestrebt, die Warenlieferung persönlich an den Kunden zu übergeben. Sollte eine persönliche Übergabe während der vereinbarten Lieferzeit nicht möglich sein, wird die Ware vor der Haustüre deponiert.
Mit der Übergabe der Ware, respektive der Hinterlegung der Ware vor der Haustüre, gehen Nutzen und Gefahr, insbesondere das Risiko von Diebstahl, Beschädigungen durch Dritte und Umwelteinflüsse auf den Kunden über.
3.5 Verpackung
Der Kunde kümmert sich selbst um die Entsorgung von Mehrweg- und Mehrwegglasflaschen, -boxen und -verpackungen.
3.6 Beanstandungen und Retouren
Die Überprüfung der gelieferten Ware obliegt dem Kunden. Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken an hellowhale.ch beanstandet werden.
Fälschlicherweise gelieferte Ware, die der Kunde entgegengenommen hat, muss nicht zurückgenommen werden.
Produkte, welche der Kunde aus Versehen bestellt hat, werden weder zurückgenommen noch zurückerstattet.
3.7 Stornierung der Lieferung durch hellowhale.ch
Ist die erfolgreiche Zustellung aus Gründen, welche nicht von hellowhale.ch zu verantworten sind, wie z.B. falsche Lieferadresse, Abwesenheit des Empfängers ohne Einwilligung zur Warendeponierung vor der Haustüre, fehlendes Mindestalter beim Warenempfänger, fehlende Zufahrtsbewilligung, schlechte Wetter- oder Verkehrsverhältnisse etc., nicht oder nur unter erschwerten Umständen möglich, so ist hellowhale.ch berechtigt, die Bestellung zu stornieren. Jeglicher Anspruch des Kunden auf Schaden- oder Realersatz ist in diesem Fall vollumfänglich ausgeschlossen.
4. PREISE UND BEZAHLUNG
hellowhale.ch behält sich das Recht vor, Sortiment und Preise jederzeit zu ändern.
Promotionspreise und Aktionspreise, die auf hellowhale.ch angeboten werden, gelten nur für den Online-Shop auf hellowhale.ch und nur soweit ausdrücklich erwähnt.
4.1 Preiskonditionen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive anwendbarer Mehrwertsteuer.
Massgebend sind die Preise, wie sie auf der Internet-Seite unter www.hellowhale.ch zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt werden.
4.2 Zahlungsarten
Für die Bezahlung stehen verschiedene Zahlungsarten zur Verfügung, wobei hellowhale.ch in jedem Fall berechtigt ist, nach freiem Ermessen darüber zu entscheiden, welches Zahlungsmittel im jeweiligen konkreten Einzelfall akzeptiert wird.
5. PRODUKTEDEKLARATION
5.1 Produkteinformation
Die im Online-Shop publizierten Produktinformationen werden regelmässig und mit grösster Sorgfalt aktualisiert. In Ausnahmefällen können diese Informationen von den tatsächlich auf der Verpackung abgedruckten Angaben abweichen. Massgebend ist in diesem Fall immer die Angabe auf der Packung. Da Rezepturänderungen jederzeit vorgenommen werden können, wird empfohlen, regelmässig die Zutatenliste auf der Verpackung zu konsultieren und auf den Allergiker-Hinweis zu achten.
6. JUGENDSCHUTZ
Bei hellowhale.ch wird kein Bier an Jugendliche unter 18 Jahren verkauft oder abgegeben.
Mit der Zustimmung der VollJährigkeit gibt der Kunde verbindlich sein Alter an, damit diese Regelung und die gesetzlichen Vorschriften eingehalten werden können.
Lieferpartner von hellowhale.ch behalten sich das Recht vor, vor Abgabe oder Lieferung der Ware eine Altersprüfung vorzunehmen.
7. GEWÄHRLEISTUNG DER DATENKOMMUNIKATION
Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. hellowhale.ch haftet daher weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Shops noch für technische und elektronische Fehler während einer Verkaufstransaktion, insbesondere nicht für die verzögerte Bearbeitung oder Annahme von Bestellungen.
8. RABATTE, VERGÜNSTIGUNGEN & GUTSCHEINE
8.1 Aktionen
Die bei hellowhale.ch angebotenen Aktionen können auf bestimmte Liefergebiete begrenzt sein und gelten jeweils solange Vorrat. Bei Aktionen kann die bestellbare Menge pro Einkauf limitiert sein.
8.2 Gutscheine
Bei hellowhale.ch können nur Gutscheine akzeptiert werden, auf welchen hellowhale.ch ausdrücklich als Einlösungsort erwähnt ist. Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden, eine Kumulation ist nicht möglich.
8.3 Rabatte
Eine Kumulation von Rabatten oder von Rabatten und Aktionen ist nicht möglich.
9. TREUECLUB "HELLOWHALE THANK YOU"
Die Teilnahme am Treueclub "hellowhale thank you" ist kostenlos und erfolgt automatisch, sobald die Bedingungen erfüllt sind. Alpine Brewing Company bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die Angebote des Clubs jederzeit zu ändern und / oder den Club selbst aufzuheben und die Änderungen sofort anzuwenden.
10. IMMATERIALGUETER- UND ANDERE RECHTE
Alpine Brewing Company ist Eigentümerin und Betreiberin des Online-Shops hellowhale.ch. Sämtliche darauf verwendeten Marken, Namen, Titel, Logos, Bilder, Designs, Texte und andere Materialien gehören Alpine Brewing Company. Durch das Aufrufen, Herunterladen oder Kopieren von Seiten werden keinerlei Rechte (Nutzungs-, Immaterialgüterrechte etc.) erworben. Das (vollständige oder teilweise) Reproduzieren, Übermitteln (elektronisch oder mit anderen Mitteln), Modifizieren, Verknüpfen oder Benutzen des Portals für öffentliche oder kommerzielle Zwecke ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung untersagt.
11. KUNDENDIENST & BEANSTANDUNGEN
Der Kundendienst bietet Auskunft und persönliche Unterstützung bei Fragen, Problemen oder Beanstandungen hinsichtlich der Dienstleistungen von hellowhale.ch:
Alpine Brewing Company
Morystrasse 10
3970 Salgesch
E-Mail: info@hellowhale.ch
Mängel müssen unmittelbar beim Empfang der Ware beanstandet werden. Andernfalls gilt die Ware als einwandfrei durch den Kunden akzeptiert. Verdeckte Mängel müssen unmittelbar nach ihrem Entdecken beim hellowhale.ch Kundendienst beanstandet werden.
12. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
12.1 Salvatorische Klausel
Sollten sich Teile dieser AGB aus irgendeinem Grund als nicht durchsetzbar oder ungültig erweisen, wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
12.2 Anwendbares Recht & Gerichtsstand
Es ist ausschliesslich Schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand ist CH-3970 Salgesch oder am Wohnsitz des Kunden.
13. ÄNDERUNGEN & ERGÄNZUNGEN
Alpine Brewing Company bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen und sofort anzuwenden.